PLAZO MÁXIMO PARA EL CUMPLIMIENTO DE GARANTÍA.

 

PLAZO PARA LA REPARACIÓN EN UNA GARANTÍA

Según el Decreto 0735 del 2013, Artículo 8

El plazo para hacer efectiva la reparación de la garantía es de un máximo de 30 días hábiles. 

Contando desde el día siguiente a la entrega del bien para su reparación.

Se hace el máximo esfuerzo posible para tener en el menor tiempo el electrodoméstico listo. En la mayoría de los casos no es necesario llegar a los 30 días hábiles.

En casos excepcionales donde el productor o proveedor disponga de un bien en préstamo para el consumidor mientras se hace efectiva la reparación, el plazo pasa a ser de un máximo de 60 días hábiles.

INICIO, PRINCIPIOS Y DESARROLLO COMO CENTRO DE SERVICIO

INICIO, PRINCIPIOS Y DESARROLLO COMO CENTRO DE SERVICIO

Comercializadora Nelcy tuvo sus comienzos en el 2008, fundado por Nelcy Diaz, quien, después de haber estado laborando durante 12 años como administrativa de un centro de servicio técnico.

Tomó el desafío de fundar su propio negocio ya segura de sus capacidades y de su manera de solucionar problemas. 

Con la experiencia recolectada durante años, tanto en el área de reparación de electrodomésticos menores y en la administración, hemos podido posicionarnos durante 14 años como un centro de servicio que ofrece servicios de reparación de calidad dentro de la ciudad de Cúcuta.

Tenemos la oportunidad de trabajar prestando garantías a más de 10 marcas reconocidas dentro del mercado colombiano gracias a nuestras habilidades y compromiso por siempre entregar una buena reparación.

Nuestros servicios son el de atender garantías, arreglo de electrodomésticos del hogar y venta de repuestos originales.

Pueden contactarnos en nuestras líneas de atención si tienen alguna duda para obtener una atención personalizada.